תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים ל-VOXY (להלן: "האתר", "המערכת" או "השירות"). האתר והשירות מופעלים על ידי העסק א.ק הפקות, עוסק מורשה מספר 301188546 (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו" או "המפעיל").

תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמש (להלן: "המשתמש", "הלקוח" או "אתה") לבין החברה, והוא מסדיר את תנאי השימוש באתר ואת רכישת השירותים המוצעים בו.

עצם הכניסה לאתר, השימוש בו, יצירת ג'ינגל או ביצוע רכישה — מהווים הסכמה מלאה, חופשית ומדעת לכל תנאי תקנון זה, וכן למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים המהווים חלק בלתי נפרד ממנו. אם אינך מסכים לתנאי מתנאי התקנון, אנא הימנע משימוש באתר.

התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומופנה לכל המגדרים כאחד. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואינן משמשות לפרשנות.

VOXY הוא שירות מבוסס בינה מלאכותית המאפשר למשתמשים ליצור ג'ינגלים קוליים (קבצי שמע) המיועדים למערכות טלפון של עסקים — כגון הקלטת פתיח, מענה קולי או מוזיקת המתנה.

הליך היצירה כולל הזנת פרטי העסק על ידי המשתמש, בחירת נוסח הטקסט, בחירת קול (קריינות) ומוזיקת רקע. בהתבסס על בחירות אלה, המערכת מפיקה קובץ שמע מוכן.

3.1. המשתמש מזין את פרטי עסקו ובוחר את מאפייני הג'ינגל (טקסט, קול, מוזיקה ומספר הגרסאות הרצוי).

3.2. טרם התשלום, מוצגת למשתמש תצוגה מקדימה (הדגמה חלקית) של הג'ינגל, המאפשרת לו להתרשם מהתוצר לפני קבלת החלטת רכישה.

3.3. המחיר הסופי, הכולל את כל הרכיבים והגרסאות שנבחרו, מוצג למשתמש באופן ברור לפני אישור התשלום.

3.4. השלמת הרכישה מותנית באישור תנאי השימוש על ידי המשתמש (באמצעות סימון תיבת אישור ייעודית) ובביצוע התשלום במלואו.

3.5. לאחר השלמת התשלום, מונגשת למשתמש הגרסה המלאה של הג'ינגל, הזמינה להורדה במספר פורמטים המותאמים למערכות טלפון שונות.

המשתמש מצהיר, מאשר ומבין כי המוצר הנמכר בשירות הוא תוכן דיגיטלי (קובץ שמע) המיוצר במיוחד ובאופן ייחודי עבורו, בהתאם לפרטים שהזין ולבחירותיו האישיות. המוצר אינו "מוצר מדף", אלא נוצר ומותאם באופן ספציפי לעסק המשתמש בעקבות הזמנתו.

למהות זו השלכה ישירה על מדיניות הביטולים, כמפורט במסמך "מדיניות ביטולים והחזרים".

זהו סעיף מהותי. המשתמש מתבקש לקרוא אותו בעיון. בעצם ביצוע הרכישה, המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא מבין ומסכים לכל האמור בו:

5.1. השירות שמספקת VOXY הוא הפקת קובץ השמע (הג'ינגל) בלבד. VOXY מספקת למשתמש קובץ דיגיטלי מוכן להורדה.

5.2. העלאת הג'ינגל למערכת הטלפונית מתבצעת על ידי המשתמש עצמו, מול חברת הסלולר, ספק האינטרנט-טלפוניה או ספק המרכזייה שלו — ואינה מתבצעת על ידי VOXY או א.ק הפקות. VOXY אינה צד להליך ההעלאה ואינה מעורבת בו.

5.3. חברות הסלולר וספקי המרכזיות עשויים לגבות תשלום — חודשי, תקופתי או חד-פעמי — עבור שירות השמעת הג'ינגל, ההמתנה או המענה הקולי. תשלום זה משולם ישירות לחברת התקשורת הרלוונטית, אינו חלק מהתשלום ל-VOXY, ואינו קשור ל-VOXY או לא.ק הפקות בשום צורה. VOXY אינה גובה ואינה אחראית לתשלומים אלה.

5.4. ל-VOXY ולא.ק הפקות אין כל שליטה על חברות התקשורת — לרבות על מדיניותן, על תעריפיהן, על התנאים הטכניים שהן מציבות, על אופן השמעת הג'ינגל, או על המשך אספקת השירות מצדן.

5.5. במקרה שבו חברת תקשורת כלשהי תפסיק, תשנה, תגביל או תתנה את שירות השמעת הג'ינגל — בין אם באופן זמני ובין אם לצמיתות, בין אם בשל שינוי מדיניות, תקלה, או מכל סיבה אחרת — האחריות לכך היא של חברת התקשורת בלבד. VOXY אינה אחראית לכך בשום אופן, אינה צד לכך, ולא תהיה למשתמש כל טענה, דרישה או תביעה כלפי VOXY או א.ק הפקות בעניין זה.

5.6. התאמת הקובץ למערכת הספציפית של המשתמש, תקינות ההעלאה, וכל הליך מול חברת התקשורת — הם באחריותו הבלעדית של המשתמש. VOXY מספקת פורמטים מקובלים ונפוצים, אך אינה מתחייבת להתאמה לכל מערכת טלפון קיימת.

6.1. לאחר תשלום מלא, מוענקת למשתמש הזכות לעשות שימוש בג'ינגל שהופק עבורו, לצרכי העסק שלו.

6.2. מלוא זכויות הקניין הרוחני בטכנולוגיית VOXY, בממשק, בעיצוב, בקולות, במאגרי המוזיקה, בקוד ובמערכת עצמה — שייכות לחברה ו/או לספקיה, ונותרות בבעלותם המלאה. אין בהענקת זכות השימוש בג'ינגל כדי להעניק למשתמש זכות כלשהי בטכנולוגיה או ברכיבי המערכת.

6.3. המשתמש אחראי באופן בלעדי לתוכן ולפרטים שהוא מזין, ומצהיר כי אלה אינם מפרים זכויות של צד שלישי כלשו (לרבות סימני מסחר, שמות מסחריים, או זכויות יוצרים), וכי הוא רשאי לעשות בהם שימוש.

7.1. השירות מסופק כמות שהוא ("AS IS") ועל בסיס זמינות ("AS AVAILABLE"). החברה משקיעה מאמצים לספק שירות איכותי ותקין, אך אינה מתחייבת כי השירות יינתן ללא הפרעות או תקלות, או כי יתאים לכל צורך ספציפי של המשתמש.

7.2. בכפוף לכל דין, החברה לא תישא באחריות לכל נזק — ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד — שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בשירות או מאי-היכולת להשתמש בו, לרבות (אך לא רק) נזק הנובע מהעלאת הג'ינגל למערכת התקשורת, מהתנהלות חברות התקשורת, או מהפסקת שירות מצדן.

7.3. בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור, היקף אחריותה הכולל של החברה כלפי המשתמש לא יעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור השירות.

8.1. הסליקה מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ומאובטח. החברה אינה אוספת ואינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של המשתמש.

8.2. המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.

9.1. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, מעת לעת ועל פי שיקול דעתה.

9.2. החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

על תקנון זה ועל היחסים בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע לתקנון או לשירות תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל.

בכל שאלה, בקשה או בירור ניתן לפנות אלינו:
א.ק הפקות · דוא"ל: izikkrief@gmail.com · טלפון: 0525108853 · וואטסאפ: 0508501110